隨著市場經(jīng)濟逐步回暖,很多中小企業(yè)在“生死線”邊緣掙扎存活下來,但2020年它們的處境仍然十分嚴峻。面對營銷推廣這一課題,企業(yè)主要考慮如何調(diào)整營銷策略,得既要會花錢,又得有效果。
消費者購買決策路徑
想要制定一份有效的營銷推廣方案,我們首先要洞悉消費者的購買決策路徑?,F(xiàn)在,請你回想一下在你的生活中是不是也有以下類似情景:
用手機在大眾點評搜索有什么好吃的餐廳
在電腦上搜索做飯視頻教程
在網(wǎng)上搜索數(shù)碼產(chǎn)品的用戶測評
在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者可以隨時隨地獲取信息,一旦某件商品引起消費者的興趣和關注,就會主動收集該商品的有關信息,購買后還會發(fā)表自己的購物體驗,成為下一消費者的信息來源。
什么是2020年最優(yōu)的營銷組合?
營銷的目的是讓更多的人知道你,每個環(huán)節(jié)都不能脫離消費者,否則就成了企業(yè)的自嗨。從消費者購買決策路徑的幾個環(huán)節(jié)來看:
引起注意=品牌渠道建設
發(fā)生興趣=內(nèi)容營銷
搜索=搜索營銷
分享=社群運營
通過歸納梳理,適合中小企業(yè)的營銷組合也就一目了然了:搜索營銷+品牌建設+內(nèi)容營銷+社群營銷
搜索營銷
搜索引擎作為核心的公共信息平臺之一,擁有近7億用戶,如果要做線上營銷,百度就是企業(yè)的“必爭之地”。我們深知搜索優(yōu)化具有成本低、風險低、效果長期受益的優(yōu)點,以更低的花費獲取高關注度,是中小企業(yè)線上營銷最優(yōu)的選擇。
品牌建設
除了百度搜索,微信、點評、社交網(wǎng)站等平臺都是用戶搜索品牌信息的渠道,營銷環(huán)境更加多元化,為了讓品牌實現(xiàn)大規(guī)模的覆蓋,很多企業(yè)都在搶占更多媒體平臺,拓展品牌建設渠道。
中小企業(yè)在資金有限的情況下可以有針對性地選擇適合的品牌營銷推廣渠道,比如企業(yè)公眾號、企業(yè)抖音號、企業(yè)快手號這種用戶龐大的免費媒體,都可以開通搭建起來,逐步完善企業(yè)品牌形象。
內(nèi)容營銷
互聯(lián)網(wǎng)的普及和高速發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)從不缺少信息內(nèi)容,在這個全民創(chuàng)作的時代,消費者的興趣和關注成為市場中十分重要的資源?,F(xiàn)在消費者可選性越來越多,不再被媒介所挾持,讓“目標受眾群體主動關注”,這要求你的內(nèi)容本身是否具有足夠的吸引力,而不是一味的花大錢追求曝光,內(nèi)容本身不過關,推廣就是在白白燒錢。所以策劃出符合企業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的好內(nèi)容,是內(nèi)容營銷成敗的關鍵。
社群運營
拉新成本越來越高,那么對老用戶進行維護,激活,無疑不是最好的辦法。社群運營的本質(zhì)是對人的運營,企業(yè)通過與各平臺上的用戶進行溝通交流,使用戶建立起對品牌的信任和情感聯(lián)結(jié),從而實現(xiàn)用戶的沉淀和裂變。企業(yè)與用戶之間的互動、反饋、分享都是決定營銷成敗的關鍵。
2020中小企業(yè)面臨生存困局,在資金成本的高壓之下,必須要找對方法,才能讓營銷推廣更高效。