原本進(jìn)入三月份家裝建材行業(yè)開始迎來銷售旺季,但現(xiàn)實情況卻是線下門店全部停擺。沒法正常營業(yè)、高額的店鋪租金、員工工資的發(fā)放種種問題都成了壓在家居企業(yè)身上的“最后一根稻草”。
這次到底給家居建材企業(yè)到底帶來多大影響?下面這組由新浪家居與樂居財經(jīng)家居聯(lián)合開展的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)可以更直觀的顯示:
巨大壓力之下許多家居企業(yè)只得改變傳統(tǒng)的線下營銷模式,紛紛“上網(wǎng)”尋找生機(jī)。
企業(yè)自救,線上火爆
頭部家居建材品牌是最先開始線上自救行動的。
尚品宅配聯(lián)手家居界網(wǎng)紅“設(shè)計師阿爽”開啟直播團(tuán)購,5小時直播觀看人數(shù)高達(dá)770萬,成交訂單數(shù)1.39萬筆。
索菲亞聯(lián)合淘寶主播薇婭在直播間聯(lián)合發(fā)布新品“索菲亞BOX衣帽間”,當(dāng)日直播間累計觀看超過2000萬人次。
金牌廚柜在天貓超級日開啟“量體裁柜好生活”主題直播,48小時直播累計觀看人數(shù)61.8萬,總訂單2.3萬單,營業(yè)額1.08億。
直播間的主播也來頭不小,有不少企業(yè)的高層親自走進(jìn)直播間帶貨,這也側(cè)面說明了公司領(lǐng)導(dǎo)層對這場線上營銷十分重視,是一次自上而下的重大家居行業(yè)變革。而初步嘗試的成果十分可觀,讓傳統(tǒng)的家居企業(yè)看到了線上有更多發(fā)展空間,也堅定了企業(yè)布局線上營銷的決心。
中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型迫在眉睫
俗話說“變則通”,對于中小家居建材企業(yè)來說,積極尋求互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是一條光明的出路。
如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上平臺無論在營銷宣傳還是產(chǎn)品銷售方面,優(yōu)勢都開始逐漸超過線下市場。當(dāng)線下經(jīng)營受到?jīng)_擊,線上渠道的影響則相對較小,仍可繼續(xù)發(fā)力。
特別是眾多大牌企業(yè)已經(jīng)“入網(wǎng)”開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就連居家用品零售巨頭“宜家”,也已入駐天貓。如果中小企業(yè)還在堅守實體店等客上門的模式,那么距離出局就又近了一步。正所謂先發(fā)制人,后發(fā)制于人,中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路顯得更為迫切。
傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)存在同行太多競爭壓力大、獲客難、客戶粘性低、互聯(lián)網(wǎng)化落后、品牌建設(shè)難等問題,而數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)勢必會在公司運(yùn)營方式、營銷模式等方面發(fā)生改變,使傳統(tǒng)家居建材行業(yè)突破原有桎梏,找到新的發(fā)展方向。
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的第一步是思維模式的轉(zhuǎn)變
跳出傳統(tǒng)思維模式、學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營管理,是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的第一步,也是核心基礎(chǔ)。因為互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具,最重要的是有想法的人。
對許多傳統(tǒng)企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路上的絆腳石不是技術(shù),而是缺乏經(jīng)營管理的思維和模式。中小企業(yè)因常年處于傳統(tǒng)線下經(jīng)營的關(guān)系,思維與運(yùn)營模式已經(jīng)成型,雖然開始涉足線上營銷推廣的業(yè)務(wù),但內(nèi)在仍是在用傳統(tǒng)思維進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷,這樣的轉(zhuǎn)型只是浮于表面的被動改變,根本無法觸及數(shù)字化內(nèi)核。
而中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要的是由內(nèi)而外的變革,核心是理念轉(zhuǎn)變,要用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行資源整合,優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù),真正使互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)業(yè)績增長的推動力。
提高企業(yè)全網(wǎng)營銷能力
在當(dāng)下這個互聯(lián)網(wǎng)時代,單一的推廣渠道已不具備優(yōu)勢,全網(wǎng)營銷已經(jīng)成為一種趨勢。全網(wǎng)營銷可以大體分解為:搭建獲客平臺+推廣引流+口碑營銷
搭建獲客平臺
企業(yè)做品牌推廣,首先要有自己的官方平臺,比如企業(yè)官網(wǎng),這是企業(yè)對外宣傳的窗口,也是用戶搜索企業(yè)信息的入口,所以只是有一個獲客平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要各項功能模塊都完善,具備轉(zhuǎn)化用戶的能力,否則后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作也就前功盡棄了。
推廣引流
推廣的渠道有很多,比如SEO優(yōu)化、SEM競價、信息流廣告、視頻廣告等等,不同的推廣渠道廣告預(yù)算不同、目標(biāo)群體不同、投放效果也不相同,企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r、用戶群體選擇最適合自己的推廣渠道,能帶來切實的流量效果才是推廣引流的最終目的。
口碑營銷
企業(yè)做好口碑營銷,有利于樹立品牌形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。
口碑營銷的平臺主要有以下幾類:
自媒體平臺:微博、微信、百家號、頭條號等等
新聞平臺:新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等
點評類平臺:大眾點評、美團(tuán)、口碑等
說到底,線上營銷的過程也是品牌建設(shè)的過程。當(dāng)企業(yè)信息鋪滿了各個營銷渠道,品牌的市場滲透率變高了,消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)知度也提高了,客戶自然就來了。