十月初,淘寶APP的圖標(biāo)已經(jīng)更新到“雙11”版本,面對重磅來襲的年度購物狂歡節(jié),各大企業(yè)你們做好準(zhǔn)備了嗎?興田科技送你一份“雙11”活動攻略,大家一起挑戰(zhàn)佳績,決戰(zhàn)“雙11”!
活動周期:2019.10.21——2019.11.11
造勢預(yù)熱:
1、線上店鋪裝修
將網(wǎng)店的店招、首頁大圖廣告、商品內(nèi)容頁進行美工編排,增加雙11元素,做到清晰醒目、圖文并茂,時刻都要體現(xiàn)雙11大促銷的氣氛。將活動詳情展示在網(wǎng)店首頁醒目位置,并設(shè)置促銷商品直達鏈接方便消費者加購。
2、外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運營部全部推廣人員進行任務(wù)分配,在各大平臺宣傳推廣。
促銷方式:
1、直接打折:例如商品原價XXX元,活動價5折XXX元銷售。直接明了的打折方式消費者很容易理解,也更愿意購買。
2、買1送1:全場購買1件產(chǎn)品,就送另一件產(chǎn)品,兩件產(chǎn)品取價格高的作為最后的成交價。
3、兩件包郵:全場任選兩件產(chǎn)品就可享受包郵服務(wù)。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
4、滿減:滿100元立減5元,滿200元立減15元,滿600元立減80元……以此類推,金額可自行設(shè)置。
客服及售后:
活動期間流量較大,客服要注意回復(fù)語氣和速度,良好的咨詢體驗也可以促進消費者的購買欲。當(dāng)顧客需要退換貨等問題時,售后人員要及時、有禮貌、和善的處理,避免與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
活動周期:2019.11.4-20.19.11.11
活動準(zhǔn)備:
1、線上準(zhǔn)備
提前一周更換線上團購平臺如美團、大眾點評、支付寶口碑等界面首圖,增加顧客認(rèn)知權(quán)重。
加入大眾點評KOL群,在群里進行討論,引導(dǎo)這些具有點評、吃貨、KOL等屬性的人來飯店就餐。
2、線下準(zhǔn)備
利用商場物業(yè)微信公眾號、美食號探店等形式宣傳;
桌子上的桌貼、門店內(nèi)外的海報替換成活動相關(guān)的內(nèi)容;
購買線下商場附梯、吊幔等廣告位進行活動宣傳。
活動內(nèi)容:
1、直接折扣 :雙11當(dāng)天,所有菜品XX折;
2、送代金券 :滿XX元送xx元代金券;
3、菜品折扣 :指定菜品價格11.11元;
4、菜品免費 :雙11當(dāng)天指定菜品免費贈送。
活動日期:2019.11.01—2019.11.11
活動內(nèi)容:
平臺會員專享活動:發(fā)布專屬優(yōu)選產(chǎn)品、專屬優(yōu)惠價格、專屬金牌客服等會員專享權(quán)益。
11?11旅游狂歡節(jié)活動:針對熱門目的地和線路,在原有淡季優(yōu)惠價格基礎(chǔ)上再給出折扣。
私人定制活動:打造“私家團”、定制游,根據(jù)顧客對旅游產(chǎn)品的需求,量身定制高性價比的旅游行程,提供一站式旅游服務(wù)。
秒殺活動:旅游產(chǎn)品買一送一;“1元變11元”門票優(yōu)惠券、“11元變111元”線路優(yōu)惠券限量發(fā)放。
旅社酒店聯(lián)合優(yōu)惠:比如1111元可入住9次,景區(qū)門票+住宿+餐飲的組合優(yōu)惠等。
活動日期:2019.11.01—2019.11.11
活動準(zhǔn)備:
1、在品牌公眾號、抖音等內(nèi)外部媒體平臺提前放出活動預(yù)告,預(yù)熱造勢。
2、更換店內(nèi)廣告陳設(shè),將活動內(nèi)容的海報擺放在顯眼位置,銷售人員主動對客戶介紹活動內(nèi)容。
活動內(nèi)容:
1、預(yù)購類
在11.01—11.10期間內(nèi)支付定金111元可抵XXX元;
提前預(yù)定可享加拍服裝一套/免租婚禮婚紗1件;
預(yù)定婚紗攝影即送價值XXX的豪華大禮包;
2、雙11當(dāng)天活動
雙11當(dāng)天下單,拍婚紗照送一套寫真;
滿XXXX立減XXX;
下單即送10寸水晶擺臺一個;
贈送價值XXX元婚慶大禮包;
購買境外旅拍的客人報銷XXXX元機票;
活動時間:2019.11.01—2019.11.11
活動內(nèi)容:
新生報名優(yōu)惠:雙十一特惠,報名可抽獎,最高獎項學(xué)費全免;部分課程雙11當(dāng)日買一送一;滿減活動,滿XXX減XXX;報名有驚喜,半價、買贈、搶券、秒殺;登記信息,免費試聽。
開團售課:“三人開團”、“兩人開團”等設(shè)置相應(yīng)的價格優(yōu)惠,還可設(shè)置“拉團PK”、“好友助力”等玩法,完成任務(wù),贏得獎勵。
積分活動:邀請身邊好友來店試聽,可獲得對應(yīng)積分;介紹成功報名的新用戶,獲得對應(yīng)積分;分享、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊等,憑朋友圈截圖,領(lǐng)取積分。
活動時間:2019.11.01—2019.11.11
活動準(zhǔn)備:
發(fā)放彩頁可從11.1發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束,發(fā)放人員要提前進行相關(guān)培訓(xùn),使其能夠正確理解活動的各項事宜,包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。
活動內(nèi)容:
1、活動期間內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。
2、雙十一特價禮/驚爆價,某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈送。針對購買高端美容服務(wù)的客戶,可送豪華大禮包。
4、幸運抽獎活動。抽獎活動可自行設(shè)置4個等級的獎勵,消費滿XXX可獲抽獎機會1次; 滿XXX可獲抽獎機會2次; 滿XXX可獲抽獎機會3次,依次類推。
5、汽車保養(yǎng)。新老客戶自在活動期間可到店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù),并可獲贈價值XXX元的售后維修服務(wù)卡。
活動時間:2019.11.11
前期預(yù)熱:
1、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客
2、采取商場內(nèi)播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
3、采取地貼、吊幔、宣傳指示牌等營造良好的活動氛圍。
4、在中心廣場設(shè)置明星應(yīng)援站,通過掃碼關(guān)注明星代言的產(chǎn)品品牌,可抽取其代言的產(chǎn)品優(yōu)惠券。
活動內(nèi)容:
1、消費滿額贈禮:實付金額滿XX起可換取多級好禮,當(dāng)日小票可全額累計,隔日無效。
2、品牌網(wǎng)店、門店精選商品、同款同價,給消費者更多選擇的同時,帶動了更多線下銷售。
3、會員特權(quán):掃一掃即可加入會員,可享爆款產(chǎn)品搶券、半價、特惠、積分折返、幸運抽獎等活動。
活動周期:2019.10.21-2019.11.15
雙11期間購物消費支出加大,個人貸款、車貸、裝修貸款進入紅利期,金融企業(yè)可以雙11前后推廣信用卡、理財、短期貸款等產(chǎn)品。
活動周期:2019.10.21-2019.11.11
攝影攝像類、圖片編輯類應(yīng)用,可以提前一個月針對雙11推出裝設(shè)素材,提升用戶活躍度。