隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始布局海外市場。在這個過程中，海外社交媒體運營成為企業(yè)拓展海外市場的重要手段。那么，海企業(yè)為什么要做海外社交媒體運營，當前的出海數(shù)據(jù)又是什么樣的呢？接下來興田德潤為大家一一做解答。

1. 海外社交媒體用戶規(guī)模龐大，潛力無限

根據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，截至2021年，全球社交媒體用戶數(shù)量已達到42億，預計到2025年，這一數(shù)字將增至49億。其中，F(xiàn)acebook、Instagram、Twitter等主流社交媒體平臺用戶數(shù)量均超過10億。如此龐大的用戶規(guī)模，為出海企業(yè)提供了巨大的市場空間。

以我國某知名出海企業(yè)為例，通過在Facebook、Instagram等平臺進行社交媒體運營，成功吸引了大量海外粉絲。數(shù)據(jù)顯示，該企業(yè)海外社交媒體粉絲量已突破2000萬，同比增長50%。這些粉絲為企業(yè)帶來了豐厚的訂單和品牌口碑。

2. 海外社交媒體運營助力企業(yè)提升品牌知名度

在全球化的背景下，品牌知名度成為企業(yè)競爭的關鍵因素。海外社交媒體運營有助于企業(yè)快速提升品牌在國際市場的知名度。

據(jù)全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的《2019年全球最佳品牌排行榜》顯示，排名前100的品牌中，有90%以上在海外社交媒體上擁有官方賬號，并進行積極運營。這些品牌通過社交媒體與全球消費者互動，不斷提升品牌形象。

以我國某家電品牌為例，通過在海外社交媒體上進行創(chuàng)意內(nèi)容營銷，成功提升了品牌在國際市場的知名度。數(shù)據(jù)顯示，該品牌在2019年的全球品牌知名度提升了15%，海外銷售額同比增長20%。

3. 海外社交媒體運營提高企業(yè)銷售業(yè)績

海外社交媒體運營不僅有助于提升品牌知名度，還能直接促進企業(yè)銷售業(yè)績的提升。以下是兩個真實案例：

A. 某國產(chǎn)手機品牌在海外社交媒體上進行新品預熱和推廣，吸引了大量海外用戶關注。在新品上市當天，銷售額同比增長50%，創(chuàng)歷史新高。

B. 某跨境電商平臺通過在海外社交媒體上進行限時促銷活動，吸引了大量海外消費者參與?；顒悠陂g，平臺銷售額同比增長30%。

在進行海外社交媒體營銷前，企業(yè)必須深入研究目標市場的文化、消費習慣和社交媒體偏好。了解目標市場的獨特性和需求，有助于品牌更準確地定位，并與受眾建立情感連接。而內(nèi)容本地化是成功的關鍵。除了語言翻譯，企業(yè)還需根據(jù)當?shù)赜脩舻呐d趣和文化習慣調(diào)整內(nèi)容風格和表達方式，使用當?shù)厥煜さ膱鼍昂头?，有效增加用戶的好感度?/span>

4. 海外社交媒體運營優(yōu)化企業(yè)售后服務

售后服務是企業(yè)出海的重要環(huán)節(jié)。發(fā)展一個新客戶的成本，是維護挽留老客戶的5到10倍，老客戶會更容易接受產(chǎn)品推薦，每年老客戶保持率增加5%，利潤就會上漲25%，所以做好售后服務、維護老客戶，在產(chǎn)品同質(zhì)化、競爭日益激烈的市場形勢下是至關重要的。通過海外社交媒體運營，企業(yè)可以及時了解消費者需求，提供針對性售后服務，提高用戶滿意度。

海外社交媒體運營對出海企業(yè)具有重要意義。海外社交媒體運營有助于企業(yè)拓展市場、提升品牌知名度、提高銷售業(yè)績和優(yōu)化售后服務。因此，出海企業(yè)應充分重視并積極開展海外社交媒體運營，以實現(xiàn)全球化布局。

興田德潤采用全案運營體系，精細化運營全球熱門社交媒體平臺，助力外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品海外展示，聚焦全球目標客戶引流，獲取精準客源，全域拓展市場，幫助出海企業(yè)達到低成本獲客及品牌宣傳的效果！