小紅書作為一個(gè)擁有3.2億月活的內(nèi)容分享平臺(tái)，對(duì)內(nèi)容的規(guī)范性有嚴(yán)格的要求。敏感詞的存在不僅關(guān)系到賬號(hào)的安全，更直接影響內(nèi)容的曝光度和用戶互動(dòng)。一旦內(nèi)容被平臺(tái)檢測(cè)到包含敏感信息，可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容被限流、刪除，甚至賬號(hào)被封禁。今天給大家總結(jié)小紅書常見敏感詞類型，以及針對(duì)筆記違規(guī)應(yīng)該如何自查和處理。

01 常見敏感詞類型

引流類敏感詞

聯(lián)系方式：如微信、VX 號(hào)、手機(jī)號(hào)、QQ 號(hào)、郵箱地址等，以及與之相關(guān)的表述，像 “加我微信”“私信我手機(jī)號(hào)” 等都屬于敏感詞，在頭像、昵稱、個(gè)性簽名、私信、評(píng)論中均不允許出現(xiàn)。

平臺(tái)名稱及鏈接：包括淘寶、天貓、京東、拼多多、APP 名稱、網(wǎng)址鏈接等，以及誘導(dǎo)用戶去其他平臺(tái)搜索或訪問的表述，如 “淘寶店鋪搜索 XXX”“點(diǎn)擊鏈接查看詳情” 等。

誘導(dǎo)互動(dòng)類敏感詞

如 “點(diǎn)贊”“收藏”“關(guān)注”“評(píng)論”“私信我” 等明確要求用戶進(jìn)行互動(dòng)的詞匯，若使用過于頻繁或表述過于強(qiáng)硬，易被判定為敏感詞； 像 “抽獎(jiǎng)”“送禮”“免費(fèi)送”“在評(píng)論區(qū)抽取 XX 位幸運(yùn)用戶” 等通過利益誘惑來促使用戶點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏、分享等行為的詞匯則為利益誘導(dǎo)。

營(yíng)銷類敏感詞

廣告法禁止的詞語(yǔ)如 “最好”“最強(qiáng)”“獨(dú)一無(wú)二”“頂級(jí)”“萬(wàn)能”“絕對(duì)”“永久”“第一”“特級(jí)”“冠軍” 等絕對(duì)化的詞語(yǔ)，以及 “剁手”“回購(gòu)無(wú)數(shù)”“下單”“活動(dòng)福利”“相當(dāng)于不要錢” 等營(yíng)銷味過強(qiáng)的詞語(yǔ)。

低俗、有害內(nèi)容類敏感詞

低俗：穿著暴露、帶有性暗示的擦邊球內(nèi)容，如低俗的圖片、文字描述、暗示性的表情符號(hào)等，以及涉及到性行為、器官等明確的違規(guī)詞匯，均是嚴(yán)格禁止的。

暴力血腥：包含暴力、血腥、恐怖、驚悚等元素的詞匯、圖片或視頻，如 “殺人”“血腥暴力”“恐怖襲擊”“驚悚畫面” 等，會(huì)引起用戶不適，違反平臺(tái)規(guī)定。

迷信內(nèi)容：像 “帶來好運(yùn)氣”“增強(qiáng)第六感”“化解小人”“招財(cái)進(jìn)寶”“旺人旺財(cái)”“助吉避兇” 等宣揚(yáng)迷信思想的詞匯。

02 筆記違規(guī)及處理辦法

查看系統(tǒng)通知：小紅書會(huì)通過站內(nèi)通知告知用戶筆記是否違規(guī)以及違規(guī)的原因，需及時(shí)關(guān)注 “消息” 欄中的通知，仔細(xì)閱讀違規(guī)提醒的具體內(nèi)容，明確指出的違規(guī)問題。

使用薯?xiàng)l推廣檢測(cè)：點(diǎn)擊右上角的三道桿，選擇底部的 “薯?xiàng)l推廣”。若顯示筆記符合社區(qū)規(guī)范未達(dá)成，則可能存在違規(guī)情況，需進(jìn)一步排查修改。

通過搜索排查：直接搜索賬號(hào) ID 或昵稱，查看筆記的收錄狀況。若筆記未被收錄，或收錄量遠(yuǎn)低于正常水平，可能存在違規(guī)行為，如含有敏感詞匯、引流行為明顯等。

查看話題最新收錄：點(diǎn)擊筆記里帶的話題標(biāo)簽，進(jìn)入話題頁(yè)面后查看最新內(nèi)容，若筆記未被及時(shí)收錄，需對(duì)筆記進(jìn)行排查，看是否存在違規(guī)問題。

分析數(shù)據(jù)表現(xiàn)：若筆記的小眼睛數(shù)量極少，點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏等互動(dòng)數(shù)據(jù)也遠(yuǎn)低于正常水平，且排除了內(nèi)容質(zhì)量等其他因素，可能是筆記被限流或判定違規(guī)，可以點(diǎn)擊筆記右上角的 “數(shù)據(jù)分析” 查看具體數(shù)據(jù)情況。

處理違規(guī)的辦法

修改或刪除違規(guī)內(nèi)容：根據(jù)違規(guī)原因?qū)P記進(jìn)行修改，如移除敏感詞匯、更換非原創(chuàng)圖片、調(diào)整夸大虛假的表述等；若無(wú)法確定具體違規(guī)部分或違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，可考慮刪除筆記，避免違規(guī)信息的擴(kuò)散。

提交申訴：若認(rèn)為筆記被誤判為違規(guī)，可以通過小紅書的官方申訴渠道進(jìn)行申訴。在 “我” 的頁(yè)面中選擇 “幫助與客服”，然后選擇 “筆記申訴”，提供充分的證據(jù)和理由來支持自己的觀點(diǎn)，如截圖、文字說明等，等待平臺(tái)審核回復(fù)。

提高內(nèi)容質(zhì)量：注重筆記的質(zhì)量和價(jià)值，提供真實(shí)、有用、有吸引力的內(nèi)容，避免抄襲、過度商業(yè)化、低質(zhì)量的拼湊等，以提高筆記的可讀性和用戶的閱讀體驗(yàn)，增加被推薦的機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)和適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則：小紅書的規(guī)則可能會(huì)更新變化，需定期關(guān)注官方發(fā)布的最新規(guī)則和政策，及時(shí)調(diào)整自己的內(nèi)容策略和運(yùn)營(yíng)方式，確保始終符合平臺(tái)的要求。

保持賬號(hào)活躍：在處理違規(guī)問題的同時(shí)，繼續(xù)保持賬號(hào)的正常運(yùn)營(yíng)，通過發(fā)布高質(zhì)量的非違規(guī)內(nèi)容來維護(hù)和提升賬號(hào)的信譽(yù)和活躍度，增加賬號(hào)的權(quán)重和影響力。

在小紅書運(yùn)營(yíng)的道路上，了解敏感詞、掌握自查違規(guī)方法以及知道如何應(yīng)對(duì)違規(guī)情況是至關(guān)重要的。只有嚴(yán)守規(guī)則，精心創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能在小紅書這片充滿魅力的社交平臺(tái)上收獲成功。

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