如何打造一個(gè)成功的品牌?
發(fā)布時(shí)間:2022/1/14 17:29:34
它似乎能跟一切廣告、營銷術(shù)語進(jìn)行搭配。
廣告教父大衛(wèi)奧格威說,品牌代表一種形象。
品牌大師大衛(wèi)艾克說,品牌代表消費(fèi)者掌握的關(guān)于商品、企業(yè)相關(guān)的知識。
定位論創(chuàng)始人特勞特說,品牌代表一個(gè)品類。一千個(gè)人眼中,就有一千種關(guān)于品牌的定義。而品牌和產(chǎn)品的最大區(qū)別,在于產(chǎn)品是擺在貨架上的,而品牌則存在于顧客的頭腦之中。品牌就是一種心理現(xiàn)象。品牌就是消費(fèi)者的內(nèi)心戲。要打造一個(gè)成功的品牌,就要透過種種手段對顧客內(nèi)心施加影響。讓顧客對你有所認(rèn)識,有所認(rèn)知,有所認(rèn)同。一、增強(qiáng)識別
品牌的英文單詞brand,源出古挪威文“randr”,意為“燒灼”“烙印”。游牧?xí)r期,人們用燒紅的烙鐵在牲口背上烙上標(biāo)志,以標(biāo)記自己的財(cái)產(chǎn)所有權(quán),從而與他人的同類物品區(qū)別開來。中世紀(jì)的歐洲,手工藝人也用烙印標(biāo)記自己的產(chǎn)品,便于顧客識別產(chǎn)地與生產(chǎn)者,從而形成了最早的商標(biāo)。所以品牌最初的作用,就是用來區(qū)分,識別,證明所有權(quán)。用一句話概括,“我們不一樣”。品牌使自家的產(chǎn)品與他人的區(qū)隔開來,使產(chǎn)品從競爭中脫穎而出。二、信用背書
品牌的第二大作用是保證品質(zhì),打消疑慮,向消費(fèi)者提供信用背書。當(dāng)你在超市貨架前挑選商品的時(shí)候,有兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)你完全不認(rèn)識,一個(gè)你聽說過、看過它的廣告。那么絕大多數(shù)情況下,你都會(huì)毫不猶豫選擇那個(gè)你熟悉的產(chǎn)品。因?yàn)槭煜な谷水a(chǎn)生信賴感。在上個(gè)世紀(jì)的黃金年代,很多企業(yè)只要請明星代言人+央視投放廣告,就會(huì)引來銷量飆升,消費(fèi)者競相購買。因?yàn)樵诤芏嗳诵闹?,都存在這么一條消費(fèi)心理:既然你能夠在央視打廣告,請得起代言人,那你的產(chǎn)品肯定沒問題。能請代言人在央視打廣告的,都是大品牌。所以,請明星代言+拍TVC投央視,一直都是傳統(tǒng)品牌打造最重要的手段。因?yàn)檠胍晣壹壝襟w、明星在給這個(gè)品牌提供信用的背書。事實(shí)上,品牌的影響力越大,企業(yè)的社會(huì)信用成本也就越高。萬一產(chǎn)品出現(xiàn)負(fù)面新聞,對企業(yè)造成的傷害也就越大。三、創(chuàng)造溢價(jià)
企業(yè)打造品牌,一方面是為了實(shí)現(xiàn)更大的銷售,讓更多消費(fèi)者知道并且購買,而且是持續(xù)性購買。另一方面就是為了賣出高價(jià),帶來超額利潤。
同樣的礦泉水,裝進(jìn)農(nóng)夫山泉的瓶子賣你三塊半,裝進(jìn)依云的瓶子就能賣你十八。當(dāng)然農(nóng)夫山泉的水和依云的水有區(qū)別,但消費(fèi)者顯然不會(huì)為了物理層面的一點(diǎn)區(qū)別就多掏15塊。除了功能層面的價(jià)值,品牌向消費(fèi)者提供身份認(rèn)同和地位標(biāo)簽、為消費(fèi)者帶來情感和精神上的認(rèn)同和滿足,審美上的享受。品牌讓消費(fèi)者獲得歸屬感、被尊重的感覺、自我實(shí)現(xiàn),這些就是品牌在產(chǎn)品利益以外,額外帶來的溢價(jià)。這就是品牌的三大作用:增強(qiáng)識別、信用背書、創(chuàng)造溢價(jià)。