因緣相遇 因夢同行
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，用戶的消費(fèi)習(xí)性發(fā)生了翻天覆地的變化。各行業(yè)企業(yè)積極探索線上線下的邊界，紛紛走上互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。而小微企業(yè)卻受制于資本、人才資源等因素限制，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路往往是走得舉步維艱。
興田科技深耕網(wǎng)絡(luò)營銷七年已久，多年來一直以“做中國最優(yōu)秀的品牌營銷推廣者”為企業(yè)愿景。為此，于2018年6月，興田科技推出“山東省小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+幫扶活動(dòng)”，計(jì)劃在山東省內(nèi)幫扶10家小微企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和轉(zhuǎn)型。
正是因?yàn)檫@場活動(dòng)，讓我們與山東龍騰鎖具公司相遇了......
困惑：解開龍騰鎖具業(yè)務(wù)增長的密鑰在哪里？
經(jīng)過深入交流后，我們了解到山東龍騰鎖具公司目前的經(jīng)營狀況：
1、資質(zhì)齊全：通過濟(jì)南市工商局注冊(cè)，濟(jì)南市公安機(jī)關(guān)備案。
2、業(yè)務(wù)范圍廣：防盜門開鎖，汽車開鎖，保險(xiǎn)柜開鎖，換鎖換鎖芯等。
3、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富：秉承員工先培訓(xùn)、后上崗的管理制度，每位開鎖師傅均從業(yè)多年，開鎖換鎖經(jīng)驗(yàn)豐富。
4、宣傳推廣難：受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，過去靠著公司門口的廣告燈牌、加小區(qū)業(yè)主群、在小區(qū)內(nèi)張貼小廣告等手段進(jìn)行宣傳的效果越來越差。
5、急需擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模：目前業(yè)務(wù)只覆濟(jì)南部分區(qū)域。怎樣在亂象叢生的開鎖行業(yè)中殺出一條血路，是公司急需解決的問題。
近幾年濟(jì)南市及全國都在倡導(dǎo)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，鼓勵(lì)企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)+，開鎖行業(yè)也迎來了變革的重大時(shí)機(jī)，龍騰鎖具該如何才能抓住這次時(shí)代機(jī)遇？
調(diào)研：亂象叢生的開鎖行業(yè)
為了解決龍騰鎖具的困難，助其提升成單量，增加營業(yè)額，我們對(duì)開鎖服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研，調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
一、給錢就開 消費(fèi)者安全無從保證
據(jù)了解，開鎖人員在開鎖前，要按規(guī)定核實(shí)業(yè)主身份。但業(yè)內(nèi)多家開鎖公司卻是給錢就開鎖。
由于開鎖服務(wù)的特殊性，開鎖公司必須經(jīng)工商部門注冊(cè)，公安機(jī)關(guān)備案，開鎖服務(wù)人員必須經(jīng)考核和審核合格后持證上崗。
那么，市場上這些開鎖公司真的經(jīng)過公安備案了嗎？他們?cè)诠ど叹质欠褡?cè)登記？消費(fèi)者根本無從考證。
二、隨口要價(jià) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂
眼下的行業(yè)狀況是，開鎖企業(yè)高度分散，再加上市場管理部門對(duì)從業(yè)人員考核管理和服務(wù)過程的監(jiān)督管理難度大，導(dǎo)致漫天要價(jià)、坐地起價(jià)的事件頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響居民的幸福感和安全感。如何對(duì)開鎖行業(yè)加強(qiáng)管理規(guī)范，成為廣大消費(fèi)者高度關(guān)心關(guān)注的問題，也是市場管理等部門研究解決的問題。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨 消費(fèi)者眾里尋“鎖”的方式在改變
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，消費(fèi)者需要開鎖換鎖服務(wù)時(shí)，第一反應(yīng)不再是出門找貼在小區(qū)樓道里的小廣告，而是打開瀏覽器上網(wǎng)搜索開鎖信息，對(duì)比更可靠的開鎖公司進(jìn)行咨詢。
只有盡早占領(lǐng)市場，才能搶先抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量福利。山東龍騰鎖具公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型是大勢所趨，勢在必行。
破局：興田科技與龍騰鎖具經(jīng)過研討，一致認(rèn)為應(yīng)該從運(yùn)營、平臺(tái)、推廣三個(gè)層面來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
（一）運(yùn) 營
以安全服務(wù)為宗旨 完善運(yùn)營體系 規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
龍騰鎖具以安全服務(wù)為宗旨，憑借深耕鎖具行業(yè)多年積累的經(jīng)驗(yàn)，制定了一套完善的運(yùn)營體系，通過提供更快捷、更標(biāo)準(zhǔn)化、更方便的服務(wù)，打造 “互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)運(yùn)營模式，提升居民的幸福感和安全感，推動(dòng)開換鎖行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1、從業(yè)人員統(tǒng)一培訓(xùn)，通過考核后持證上崗。
2、建立一套公開透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶更有信賴感。
3、構(gòu)建了從用戶下單開始到服務(wù)完成的全流程監(jiān)督體系，保證每個(gè)訂單的服務(wù)品質(zhì)。
（二） 平 臺(tái)
搭建線上平臺(tái) 契合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶消費(fèi)習(xí)慣
1、入駐生活服務(wù)類O2O平臺(tái)
近幾年生活服務(wù)類O2O平臺(tái)逐漸走進(jìn)大家的日常生活。像大眾點(diǎn)評(píng)、口碑網(wǎng)、58到家、美團(tuán)等平臺(tái)擁有大量用戶，開鎖是生活服務(wù)的一種，很多用戶有開鎖需求時(shí)會(huì)使用這些平臺(tái)找開鎖公司。因此，龍騰鎖具可入駐這類生活服務(wù)平臺(tái)來獲取客源。同時(shí)，興田科技利用公司推廣渠道的優(yōu)勢，協(xié)助龍騰鎖具在58同城、趕集網(wǎng)等進(jìn)行信息投放，帶來更多流量。
2、興田科技助其建設(shè)PC端、移動(dòng)端等線上服務(wù)平臺(tái)
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，尤其是服務(wù)類企業(yè)，需要建立能夠與消費(fèi)者線上溝通的橋梁。比如PC端、移動(dòng)端網(wǎng)站、小程序等。一方面，企業(yè)能通過推廣自有的線上平臺(tái)來獲取和沉淀客戶。另一方面，客戶能夠通過線上平臺(tái)了解企業(yè)的產(chǎn)品特色和服務(wù)優(yōu)勢，增加成單的概率。
興田科技有成熟的網(wǎng)站建設(shè)、小程序、APP等開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在建設(shè)線上服務(wù)平臺(tái)時(shí)，融入營銷的思維、方法和技巧，可以有效地為龍騰鎖具“鎖”定客戶，提高成單量。
（三）推 廣
建立品牌推廣矩陣 獲取更多流量 轉(zhuǎn)化更多客戶
1、搭建媒體宣傳矩陣 提高品牌知名度
通過社交媒體平臺(tái)、新聞媒體報(bào)道、第三方自媒體平臺(tái)文章發(fā)布等方式，打造搜索引擎上良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，提高龍騰鎖具品牌知名度和影響力。
2、制定搜索營銷解決方案 帶來流量增長度
調(diào)查顯示，截至2018年12月，我國搜索用戶規(guī)模達(dá)6.4億，手機(jī)搜索用戶數(shù)達(dá)6.2億。由此可見，搜索營銷是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心，是業(yè)務(wù)增長的法寶。由此可見，搜索營銷是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心，是業(yè)務(wù)增長的法寶。
為此，興田科技利用深耕行業(yè)多年積累的搜索營銷經(jīng)驗(yàn)，為山東龍騰鎖具公司量身定做一套搜索營銷方案，通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索競價(jià)（SEM）相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)千個(gè)關(guān)鍵詞在各大搜索引擎無死角覆蓋，24小時(shí)全天候展示，讓客戶無處遁形自動(dòng)找上門。
（1）計(jì)劃6個(gè)月內(nèi)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋整個(gè)濟(jì)南市；
（2）一年內(nèi)成立青島分公司；通過濟(jì)南、青島兩大省內(nèi)主要城市，業(yè)務(wù)輻射全山東省；
（3）1-2年在北京、上海等中國一線城市成立分公司；以點(diǎn)帶面，逐步形成輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系。
解決方案有條不紊進(jìn)行中
（一）方案落地
1.第一階段
以濟(jì)南市為試點(diǎn)，通過搜索優(yōu)化（SEO）的方式將約1000個(gè)關(guān)鍵詞排名優(yōu)化到百度PC端+移動(dòng)端首頁，同時(shí)借助大流量媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。
2.第二階段
著手優(yōu)化青島地區(qū)對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，開通SEM競價(jià)賬戶，對(duì)濟(jì)南、青島兩地投放競價(jià)廣告。
3. 第三階段
將北京市列入到推廣計(jì)劃中，并根據(jù)企業(yè)市場發(fā)展需求依次開通其他對(duì)應(yīng)城市。
（二）取得的成效
同心攜手 打破固有經(jīng)營模式的枷鎖 迎來發(fā)展新機(jī)遇
鎖，是居民安防工程里的最重要一環(huán)，開鎖行業(yè)不僅關(guān)系著居民的財(cái)產(chǎn)安全，更是與居民的生命安全休戚相關(guān)。興田與龍騰的攜手，雙方共同希望利用在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢，不斷完善建設(shè)更公開、透明的運(yùn)營體系，為消費(fèi)者提供更可靠、全天候的安防服務(wù)。
興田科技也期望能夠和更多的企業(yè)一起，積極主動(dòng)地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，打破傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的固有模式，讓更多的優(yōu)秀企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的洪流中站穩(wěn)腳跟。
